Политика обработки персональных данных

1. Оператор и область применения

Оператор персональных данных — ИП Фомина Анастасия Константиновна, ИНН 212906637002, ОГРНИП 309774610500085. Контакт для вопросов, запросов и отзыва согласия: astrofomina@gmail.com. Почтовый адрес: 428009, Россия, Чувашская Республика — Чувашия, г. Чебоксары, ул. Университетская, 10, 105.

Политика распространяется на сайт https://fominaastrology.ru, кабинет и страницы школы https://fomina-astrology.getcourse.ru, оформление заказов, обучение и обращения к Оператору. Внешние сервисы обрабатывают данные также по своим условиям; настоящая политика описывает обработку, за которую отвечает Оператор.

Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», законодательством о договорах, защите прав потребителей, расчётах и учёте.

2. Категории лиц, данные и цели

• Ответ на обращение посетителя: имя, email, телефон, если он указан, содержание обращения и сведения о предоставленном согласии. Эти данные используются для ответа и решения поставленного вопроса.
• Оформление и исполнение заказа покупателя: имя, email, телефон, сведения о выбранном курсе и тарифе, номере заказа, стоимости, дате, способе и статусе оплаты, возврате и необходимых платёжных документах. Эти данные нужны для регистрации, предоставления доступа, расчётов, уведомлений по заказу и исполнения обязательных требований закона.
• Обучение участника: идентификатор кабинета, приобретённые курсы, прогресс, ответы на задания, результаты тестов, учебные сообщения, сведения об авторском сертификате. Собственные дата, время и место рождения обрабатываются, только если участник сам использует их в учебном задании; можно использовать вымышленные или обезличенные примеры. Цель — предоставить программу, проверить задания и выдать предусмотренный курсом сертификат.
• Работа и безопасность сайта и кабинета: IP-адрес, дата и время обращения, запрошенные страницы, сведения о браузере и устройстве, технические журналы и идентификаторы сессии. Цель — доставка страниц, вход в кабинет, работа форм, предотвращение злоупотреблений и диагностика ошибок.
• Подтверждение выбора пользователя: содержание и версия принятого документа, дата и время отметки, страница и форма, в которых она сделана. Цель — подтвердить предоставление согласия и условия оформления заказа.

Обрабатывается только состав данных, необходимый для соответствующей цели. Полный номер банковской карты, срок её действия и защитный код не запрашиваются в формах школы: платёжные реквизиты вводятся в защищённом интерфейсе платёжного сервиса.

Сбор специальных категорий данных, включая сведения о здоровье, а также биометрических данных для установления личности не предусмотрен. Не следует включать такие сведения, копии документов и данные третьих лиц в учебные задания и открытые сообщения. Если избыточные данные поступили, Оператор ограничивает их использование и принимает меры к удалению при отсутствии законного основания обработки.

3. Правовые основания

Данные обрабатываются на основании отдельно выраженного согласия, когда оно требуется; для заключения и исполнения договора с участником или покупателем; для выполнения обязательных требований законодательства, в том числе по расчётам и рассмотрению обращений. Технические данные обрабатываются в необходимом объёме для работы и защиты сервиса при соблюдении прав посетителя.

Одной отметкой нельзя автоматически подтвердить принятие оферты, согласие на обработку данных, рекламу и публикацию материалов с личными сведениями. Для новых целей обработки, несовместимых с первоначальными, требуется отдельное законное основание.

Отзыв согласия не прекращает автоматически договор: данные, необходимые для его исполнения или обязательного хранения по закону, могут обрабатываться на соответствующем самостоятельном основании.

4. Действия с данными и получатели

В пределах указанных целей выполняются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление необходимым получателям, блокирование, удаление и уничтожение. Используются автоматизированные средства и обработка без автоматизации.

ООО «Система Геткурс» (ИНН 9731055900; 121205, г. Москва, территория инновационного центра Сколково, Большой бульвар, д. 42, стр. 1, помещение 1122, р.м. 8) обеспечивает работу платформы GetCourse: регистрацию, кабинет, заказы, учебные данные, сообщения и фиксацию согласий. Обработка по поручению Оператора осуществляется на условиях договора с платформой.

АО «ТаймВэб» (ИНН 7810353960; 196006, г. Санкт-Петербург, ул. Заставская, д. 22, корп. 2, лит. А) предоставляет хостинг сайта и обрабатывает необходимые для размещения сайта технические данные и журналы обращений. Регистрационные формы и учебный кабинет школы размещены на GetCourse.

Для расчётов необходимые сведения получает выбранный на странице оплаты платёжный сервис, банк и, в предусмотренных законом случаях, оператор фискальных данных. Состав и условия их обработки раскрываются в интерфейсе и документах выбранного способа оплаты.

Обращения на astrofomina@gmail.com поступают в сервис Gmail компании Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Для такой переписки сервис обрабатывает адреса отправителя и получателя, содержание сообщения и технические сведения по своей политике конфиденциальности. Для обращений также доступен почтовый адрес Оператора.

Получатели используют только данные, необходимые для соответствующей функции. Государственным органам данные предоставляются при наличии установленного законом основания. Продажа персональных данных и публикация личных сведений, отзывов или изображений участников без отдельного правового основания не предусмотрены.

5. Хранение и прекращение обработки

Данные об обращении обрабатываются до его разрешения и завершения связанных с ним обязательств. Данные кабинета и обучения хранятся, пока необходимы для исполнения договора, включая бессрочный доступ к приобретённым материалам. После прекращения договора или закрытия кабинета сохраняются только сведения, для которых осталось самостоятельное законное основание.

Документы о заказах, расчётах, возвратах и принятых условиях хранятся в течение обязательных сроков, установленных законодательством, либо пока нужны для рассмотрения конкретного требования и защиты законных прав. Бессрочный доступ к курсу не означает бессрочное хранение любых сведений, не связанных с этой целью.

При достижении цели, отзыве согласия или обнаружении незаконной обработки Оператор прекращает обработку, удаляет или уничтожает данные в установленные законом сроки, если отсутствуют иные законные основания. Резервные копии и данные у привлечённых обработчиков учитываются при исполнении требования об удалении.

По опубликованной политике GetCourse, серверы, используемые платформой для обработки и хранения данных, физически находятся в Российской Федерации. При сборе данных граждан Российской Федерации Оператор обязан соблюдать требования локализации, установленные частью 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ.

Google сообщает об использовании серверов в разных странах; переписка через Gmail может обрабатываться за пределами Российской Федерации. Использование иностранного сервиса не отменяет требований к локализации. Трансграничная передача допускается только при соблюдении статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая обязательное уведомление уполномоченного органа и установленные ограничения.

6. Защита данных

Оператор обязан обеспечивать конфиденциальность, ограничивать доступ к данным в соответствии с задачами, защищать учётные записи, контролировать предоставление доступа и принимать необходимые организационные и технические меры против незаконного доступа, изменения, раскрытия и утраты данных. Обязательные меры применяются также к обработке, порученной другим лицам.

Участник сохраняет пароль кабинета в тайне и сообщает Оператору о подозрении на доступ постороннего. Это не освобождает Оператора от его собственных обязанностей по защите данных. При выявлении нарушения Оператор принимает предусмотренные законом меры и направляет необходимые уведомления.

7. Файлы cookie и внешние сервисы

В текущей версии основного сайта не подключены рекламные трекеры и системы веб-аналитики, устанавливаемые владельцем сайта. Сервер хостинга может фиксировать технические обращения для доставки страниц и безопасности. В кабинете и формах GetCourse используются технологии платформы, включая cookie для сессии, авторизации и работы сервиса.

Пользователь может управлять cookie средствами браузера; отключение необходимых cookie способно нарушить вход в кабинет и работу формы. Для дополнительных технологий, требующих согласия, Оператор получает его до их использования. Добавление новой аналитики или рекламных инструментов требует пересмотра фактического состава обработки и этой политики.

Переход по ссылкам в Telegram, MAX, Instagram и другие внешние сервисы открывает их страницы. Оператор не управляет их самостоятельной обработкой данных. При переписке по поводу курса Оператор использует содержание обращения в пределах цели общения; передавать через внешние сервисы избыточные личные сведения не следует.

8. Права, обращения и изменения

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования, прекращения обработки или удаления при наличии предусмотренных законом оснований, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде. Обращение направляется на astrofomina@gmail.com или по почтовому адресу Оператора.

В обращении указываются имя, контакт, использованный в школе или заявке, и суть требования. Для защиты данных Оператор может запросить достаточные сведения для подтверждения личности заявителя, не требуя избыточных данных. Запрос рассматривается и исполняется в сроки, установленные законодательством.

Актуальная редакция политики доступна для ознакомления до отправки данных. Изменения не являются автоматическим согласием на новые цели обработки и не применяются вместо ранее полученного согласия, если требуется новое согласие.

Реквизиты и обращения

ИП Фомина Анастасия Константиновна

ИНН: 212906637002. ОГРНИП: 309774610500085.

Почтовый адрес для обращений: 428009, Россия, Чувашская Республика — Чувашия, г. Чебоксары, ул. Университетская, 10, 105.

Электронная почта: astrofomina@gmail.com.